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更好的選擇

Better Options

如何幫孩子作明智的決定

How to help kids make good decisions

2023年6月11日 | 決策

更好的選擇

Eric J. Johnson 是美國哥倫比亞大學商學院教授,著有《選擇,不只是選擇(The Elements of Choice: Why the Way We Decide Matters)》一書。他跟我們談論如何培養決策能力。以下是當中重點︰

每個人都希望作出好的決策,是什麼阻礙了我們呢?

每當我們做決策時都有一位隱形的伙伴,他已經決定了如何向我們展示各種選項。想想一個網站——設計師已經決定好不同按鈕的位置、排序和所選顏色。或者想想父母如何為子女提供選擇的情況。他們正在決定提供或不提供哪些選項,以及如何形容它們。以上種種就是所謂的「選擇架構(choice architecture)」。這是我們如何展示選項的方式,以及這將如何影響他人的選擇。

父母和老師應該知道哪些關於選擇架構的知識?

大部分人都低估了選擇架構的力量,也許你沒意識到你能夠影響孩子決策的程度。例如你給孩子說出一列清單,與後面的選項相比,他們會較能夠記住前面那幾項。如果清單夠長的話,前面幾項就被拋諸腦後,而他們開始記住最後的選項。這就會影響他們的選擇。

可是,有很多因素我們無法控制,一系列選項的產生通常是自動決定的。例如,當青少年考慮升讀大學時,他們會想起父母就讀的學校。他們會想到鄰居孩子們就讀的少數大學。這可能沒有什麼問題,但是更廣闊地思考以開展新的選擇,是一項重要的技能。

當人們作出決定時,我們需要小心哪些陷阱?

人們往往過於關注當下,而不是未來將會發生的事情。舉個例子,你現在想得到5美元,還是兩週後獲得10美元?大部分人自然想到︰「我現在可以怎樣用這5美元?」而這抹殺了他們思考未來的能力。心理學家稱這種現象為「干擾(interference)」。當我想到現在可以出去買個漢堡包,我就不會想到遲些可以買兩個漢堡包的事實。

但是,如果你先考慮延遲的選項,即兩週後獲得10美元會怎樣?一個全新而充滿可能性的世界就會出現。而且當你說你現在獲得5美元,別人回答︰「我已經想過之後才拿10美元會怎樣。這是更好的選擇。」所以你考慮事情的次序對你的看法實際上有很大影響。

我們如何幫助孩子在做決定時思考未來?

以下是我的方法。我的侄兒來我家,跟我做些庭園的工作,這很有趣。我們出去走走,之後一起吃午飯。然後我說︰「當然我想給你報酬,我可以給你每小時40美元,作為你一年後高中畢業的禮物;又或者我現在就給你,每小時20美元。」

他不用計算利率,也意識到那筆錢在他畢業後升讀大學時會更有用。而且,我沒有說他只能二擇其一。所以,他最後選擇了現在先拿取一半,剩餘的錢之後再取。用這個方式展示選擇有助他變得更有耐性——而這正是他一年後真正感激的地方。

北山堂團隊想知道:讀完這篇文章後,你有甚麼得著嗎?


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