一場疫情，強力地把各個年齡層的學生推向了科技的懷抱。如今，隨著利用視訊軟件ZOOM學習的學年已經開始，我在思考，科技將在多大程度上取代以往舊式、一對一的人際互動。

機器人和聊天機器人能做的事情確實讓人驚嘆。我有90%的會議都是利用人工智能助手安排，而且從來沒有人會猜到，他們行事曆中的約會、提示訊息和輕快的一句「謝謝！」都是來自一個電腦計算程式。我還意識到，我現在遙距教授的兩個本科課程，儘管加起來不到100名學生，但理論上可以在近乎零邊際成本下，將學生人數激增至100萬名。

然而，我的遙距教學經驗讓我相信，人類是為人際關係而生的。我們不會介意透過互聯網購買紙巾，但並沒有一種單靠按一下滑鼠的替代方法，能令人感受到被另一個人理解、尊重和關心。

在我與學生相處的時間裡，最具價值之處並不是我在點擊投影片、盡我所能直視鏡頭而又清晰對著麥克風講話。我每週真正期待的是我的辦公時間，因我特意設立了與學生一對一的面談。在這些短暫的對話中，我的學生會分享他們的想法、問題和擔憂，也會問我對某事的看法，我亦會跟他們分享我的所思所感。除了以視像通話的方式進行，這是你能想像最基本的互動。

儘管如此，這些一對一的經歷仍然很神奇︰我越來越了解我的學生，看到他們作為個體的一面，他們也開始更了解我。

研究顯示，健康的人際關係有三大基本要素︰首先是理解（understanding），即了解對方的真實面貌，包括他們的渴望、恐懼、強項與弱點；第二是肯定（validation），即重視對方的觀點，哪怕他與你的意見不同；第三是關懷（caring），即表達真實的感情、溫暖與關心。

不要低估你在年輕人生命中帶來改變的力量。包括我在內，現在所有人都渴望的，是人與人之間真正的連繫。

務要騰出時間，與人進行一對一的交談。一個電腦演算法可在瞬息間消化掉百萬位元的數據，但不能凝視你的雙眼，真誠地問︰「你感覺怎麼樣？」

帶著恒毅和感恩，
Angela