我坐在黃色的士後座，像個5歲孩子一樣握著媽媽的手，內心感到害怕，並希望母親能解決所有問題。但事實上，我當時已經28歲，仍然感到懼怕，希望母親可以讓一切變得平安無事。

那時候，我們從加州大學舊金山分校醫院回家。我一週前剛完成脊柱融合手術，全身裝有支架，正前往我和丈夫共同居住、坐落三藩市Stockton Tunnel的無電梯公寓。的士每次在拐彎處搖晃，或是顛簸地越過著名的陡峭山坡時，我感覺每一根脊椎骨都被搖到脫離原位。我當時就像童謠中正在往下跌的Humpty Dumpty（譯注︰出自英語童謠，一個會從牆上摔下來的蛋狀人物），幻想著歌謠裡國王的馬匹和士兵加起來，能否把我重新組合起來。

我張開嘴想對司機大吼，或者至少嗚咽一聲，但在我還沒來得及發聲時，媽媽就已經俯身向前，高興地大聲說︰「謝謝你！」司機從倒後鏡裡疑惑地看了我們一眼。

母親繼續說著︰「你是我見過最好的司機，在這些山坡裡駕駛一定很困難。我真的感激不盡，因為你看，我正在帶女兒回家。她的背部剛做完手術，非常脆弱。多虧有你，她才能安全回家。謝謝你，你真是太好了！」

我在鏡子裡看到司機自豪地微笑。我心頭湧上一陣憤怒，但我還未有機會反駁媽媽對司機的讚賞之前，令人驚嘆的事出現了。司機把速度放慢，在車子每次轉彎前都會伸長脖子，左右查看。事實上，他就像我見過最好的司機一樣，載我們到達目的地。因此，我完好無損地回家了。

在那個危急關頭，具心理智慧的母親憑直覺所領悟到的，我只有在事後才明白︰讚美的力量是強大的。

最近一項針對28所中學學生的研究發現，讚美與責備的比例強烈預示多種正面的結果。相對責備學生的頻率（「要留心聽講，否則你的名字就會被記在黑板上！」「Sam，別再騷擾Kim上課了！」），老師對學生的稱讚越多（「Billy，這份論文完成得很好！」「同學們，這節教分數的課你們很認真聽講！」），能預測學生更高的學術參與度，甚至是成績，尤其是那些起初表現較差及較具干擾性的學生。

不要以訓斥的方式回應不當的行為。批評可能會引來心理防禦及抵抗。

務要讚美正面良好的行為。通過強調你欣賞他人的地方，你可以創造出自我應驗的預言，形成一個良性循環︰對正面行為的期待能帶來更多值得稱讚的理由。例如，此時此刻，我想告訴你︰閱讀這篇「一週小貼士」做得很好！你生命中的年輕人很幸運，能有一個像你這樣關愛他們的成年人，會不斷尋找方法讓自己變得更具心理的智慧！

帶著恒毅和感恩，
Angela