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人性脆弱

V Is for Vulnerability

承認失敗是一種獨特的勝利

Admitting failure is its own kind of victory

2020年9月13日 | 智慧的謙遜社交智能

人性脆弱

前幾天晚上,我的表妹Jessica跟我分享她上大學第一週的故事。她和一群新朋友在食堂裡吃飯時,有人提起法國哲學家笛卡爾,但把名字唸錯了。

Jessica問:「你是說笛卡爾?」

她的朋友臉紅了︰「天啊,原來是這樣唸的嗎?實在太丟人了!」

「為什麼?你只在書本中讀過這個名字,但沒有聽過怎樣唸,你怎麼可能知道如何發音?」Jessica回應道。

這引發了一場對話,並迅速地讓同桌的其他人也加入了討論。大家都有在同儕面前犯錯的類似經驗,咒罵自己不該不知道,然後感到愚蠢無知。

一位學生以為拉丁語只是一種書面語言(事實︰它是羅馬人使用的口語,直到20世紀末仍然是天主教會禮拜儀式的一部分),而Jessica的錯誤在於以為埃及艷后克利奧帕特拉(Cleopatra)只是一個虛構人物,而非歷史人物(事實︰她是埃及托勒密王朝最後一位活躍的統治者)。

等到每個人都坦承自己曾犯過的錯,並彼此安慰過後,整桌人仿佛都鬆了一口氣︰突然間,犯錯、不知道問題的答案、感到困惑都是可以接受的;突然間,出錯並不意味著你是愚笨的。

就這樣,這群朋友之間的信任與凝聚力躍升至一個新的水平。

最近,一群科學家編寫了一個機器人,加入人類玩家的隊伍,參與一個具挑戰性的協作遊戲。機器人被設計去發表脆弱而自我表露的評論,例如「對不起各位,我在這一輪犯錯了。我知道這可能很難以置信,但機器人的確也會犯錯。」

與中立或沉默的機器人相比,表達脆弱的機器人鼓勵人類玩家進行更深入的交談,對話的機會更均等,並在遊戲結束後對團隊之間的互動感到更正面。

紐約州2019年的年度教師Alhassan Susso每年秋季都會向學生介紹自己的「脆弱」。他告訴學生,由於自己患有慢性的先天疾病,正逐漸失去視力。他又說,在接下來的一年裡,將需要學生們以各種方式提供協助,還溫柔地邀請學生說出自己的擔憂和挑戰。

不要塑造完美的形象。笛卡爾曾經說過,完美的人是罕見的。一個或許更準確的說法是,完美的人根本並不存在。

務要展露自己脆弱的一面。公開承認自己個人的掙扎、失誤與愚蠢的錯誤。假如你像我一樣,就會有非常豐富的經歷,可以用作啟發他人。當你發現他人的錯誤時,態度要溫和。正如笛卡爾也說過︰「最偉大的心靈既能犯下最嚴重的惡,也能種出最美好的善。」

帶著恒毅和感恩,
Angela

北山堂團隊想知道:讀完這篇文章後,你有甚麼得著嗎?


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