社交智能

什麼是社交智能？

社交智能是與他人建立良好關係的能力。

為何社交智能如此重要？

當談及幸福、健康與成功，社交智能就如智商般重要。具同理心的人在日後的生活中較少可能經歷焦慮、抑鬱和成癮。他們亦有更大可能獲聘用、晉升、賺更多錢、擁有更幸福的婚姻與適應力更強的孩子。

自我評估

想一下自己，以下有幾項是真確的？

• 我擁有很多互惠互利、讓人愉快和相互扶持的關係。
• 我大多時候能夠察看出別人的感受，並清楚如何作出適當的回應。
• 我的人際關係會讓我的自我感覺良好。
• 我在生命中遇到的人都會幫助我成為最好的自己。

我可以怎樣鼓勵他人培養社交智能？

以身作則。在輪到你發言前耐心等候，輪到你時，要承認他人的觀點︰「我明白你為什麼會這樣看事情，而你這樣做也是有道理的。不過，我有不一樣的看法。」抱持好奇、肯定的態度對待他人的感受，而非心存沮喪或加以評斷。

多加頌揚。當察覺到有人讓其他人感到被接納與重視時，可加以表揚︰「你讓年幼的孩子們都有時間參與遊戲，讓他們都感到有各自的角色，真是太好了。」促進團隊合作與忠誠，而不是等級制度和互相競爭。將衝突重新轉化成機會，更深入了解理性的人對於對立觀點的深刻感受︰「雖然鄰居把票投給了另一位候選人，但我們都關心國家的利益，只是對如何實現持不同意見。」

致力實踐。創造機會，讓每個人都感到獲平等對待。例如，讓年輕的家庭成員承擔責任或在決策中有發言權；讓學生可以投票選擇課堂活動。營造出每個人都感到被需要、持續得到認可的環境，有助減低傷害他人的行為，以及讓所有人獲得更高成就、提升生產力。

關於作者

米奇．普林斯坦（Mitch Prinstein）是美國心理學會（American Psychological Association）的首席科學家，擁有臨床兒童及青少年心理學家的認證資格。他同時是位於美國北卡羅來納州大學教堂山分校 John Van Seters特聘心理學及神經科學教授。他著有《Popular: Finding Happiness and Success in a World That Cares Too Much About the Wrong Kinds of Relationships》一書，也是《Like Ability: The Truth About Popularity》的作者之一。