決策

什麼是決策？

決策是明智地作出選擇。

為何決策如此重要？

你每天都要做出或大或小的決定。但要明智地作出選擇，卻並非易事。你並沒有時間在每個選項上都詳細思考，但你的第一直覺又不一定準確。有些盲點可能會系統性地影響你如何作出決定。而且，許多選項都涉及風險，而這些風險只有在你作出選擇後才能被解決。每個人都會使用心理捷徑（mental shortcuts），有時這會導致我們做出並非最佳的決定——因此重要的是，要知道如何及何時去糾正它們的影響。

自我評估

反思一下你目前制訂決策的風格。以下有幾項是真確的，而你又有多渴望去加以糾正呢？

• 我買了從未穿過的衣服或鞋子。
• 我傾向快速地作出決定，而不考慮其他選擇。
• 我經常後悔我如何度過我的一天。
• 當做決定時，我主要尋找證據去支持我最初有的直覺。

如何培養他人的決策能力？

以身作則。當你作出一個決定時，解釋你是如何得出這個結論。對於可能的選項，請說明它們的利與弊，它們的重要性以及發生的可能性。確保你承擔的風險，能夠帶來值得的回報。談論什麼是最好和最壞的情況，以及哪種情況最有可能發生︰「如果我們出去，我們很有可能在海灘一起享受一個陽光明媚的下午，但我們也有機會可能會遇到下雨或塞車。如果我們呆在家裡，我們則幾乎肯定會外賣披薩、看部電影及盯著各自的手機。」

多加頌揚。稱讚決策的過程，而不是結果。當選擇具有風險時，好的決策可能會帶來不良的結果。表現出你對風險的容忍度，只要冒風險的原因是有理據的︰「這雖然沒有成功，但你做出了正確的決定！我也會做同樣的選擇。」

致力實踐。給予年輕人機會去思考一個決策的各個方面，並且要避免那些讓他們依憑你直覺的引導性的問題。與其說「我們應該（we should）……」，不如說「哪個應該 （which should）……」。當與朋友或家人一起做決定時，委派一個人負責「唱反調」。讓不同群體為各自的立場辯護。為其他替代方案辯護，可以揭露出我們思維中的盲點與偏見。

關於作者

凱里．莫爾維基（Carey Morewedge）是美國波士頓大學教授，以及 Everett W. Lord 傑出教學獎學者。他的研究探討了判斷和決策中的心理偏見，以及開發能減輕這些偏見的干預措施。莫爾維基的研究論文發表在許多學術期刊和大眾媒體上，從《科學》雜誌到《哈佛商業評論》和《紐約時報》。