判斷力
盡可能努力接近最佳的答案
思維的強項
to top
「判斷力就如各人的手錶一樣，時間各不相同，但每個人都相信自己所有的。」
— 亞歷山大．蒲柏（Alexander Pope） (譯注︰18世紀英國著名詩人及作家)
什麼是判斷力？
判斷力是盡可能努力接近最佳的答案。
為何判斷力如此重要？
我們期望醫生在診症時、僱主在篩選履歷時、或教授給論文評分時，能作出良好的判斷。但即使最有智慧的專家，也容易受到偏見（持續走錯方向）與噪音（隨意錯過了記號/痕跡）的影響。要達至更準確及精準的判斷，第一步要了解人類思維如何過早定下結論。你的判斷永遠不會完美——但你可以努力注意自己的限制並加以改正。
自我評估
想一下自己。當你面對需要作判決的問題時，以下有幾項是真確的？
我可以怎樣鼓勵他人行使判斷力？
以身作則。談論何時你是否需要行使判斷力︰「這個問題需要我們遵循預定政策或指導方針，而不是按個案去逐一判斷。」在需要作出判斷的情況下，強調可能存在的分歧。將注意力集中在下決策的過程上︰「我們應該使用什麼原則來作出這個決定？」
多加頌揚。表揚那些知道自己判斷力存在局限的人︰「你竭力尋求正確的答案，而不只是堅持過往的信念，這太好了。」
致力實踐。
幫助將決策分解成易於處理的細塊︰「這個判斷所需的更小、更容易考慮的因素是什麼，你如何能把它們分開處理？」使用比較︰相對的判斷要比絕對的判斷更可靠。運用「外在觀點」去提問︰「對於相類似的問題，典型的答案是什麼？」利用觀點的多樣性︰「我們能否獲得獨立的意見並在綜合考量後作出判斷？」
奧利維．席波尼（Olivier Sibony）是法國巴黎高等商學院教導戰略的教授。他是《不當決策（You’re About to Make a Terrible Mistake）》的作者，同時是《Cracked It!》和《雜訊︰人類判斷的缺陷（Noise: A Flaw in Human Judgment） 》（或譯作《噪聲》，與丹尼爾．康納曼和卡斯．桑斯坦合著）的作者之一。
